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삼성전자, 제품 수리용 포장재에 친환경 소재 확대

연간 326톤 탄소배출 감축 효과 기대..소나무 3만8000그루 1년 흡수량

정민우 기자 | 기사입력 2022/07/06 [12:50]


브레이크뉴스 정민우 기자=
삼성전자가 제품 수리용 서비스 자재를 배송할 때 사용하는 포장재에 친환경 소재를 확대 적용한다.

 

삼성전자는 지난 6월부터 생산공장에서 국내 서비스센터로 보내는 서비스 자재의 배송용 박스와 테이프를 친환경 소재로 전환하고 있으며, 6일부터 완충재(air bag)와 지퍼백(PE bag)에도 친환경 소재를 적용하기 시작한다.

 

오는 8월까지 이들 친환경 포장재를 모든 글로벌 서비스센터로 확대할 계획으로, 이를 통해 연간 약 326톤의 탄소 배출 감축 효과를 거둘 것으로 기대된다. 이는 30년생 소나무 약 3만8000여그루가 1년동안 흡수하는 양에 해당한다. 

 

또한, 해외 서비스센터에서 수리 후 고객에게 보내는 제품의 배송 박스도 친환경 소재로 대체한다. 삼성전자는 지난 해 10월을 시작으로 수리 후 제품 배송 박스에 친환경 소재를 적용해 왔으며 향후 전세계 31개국 주요 서비스 센터에 이를 확대할 계획이다. 

 


특히, 친환경 소재를 활용한 제품 배송 박스는 사용 후 다른 용도로도 활용할 수 있도록 ‘업사이클링 디자인’을 적용했다. 삼성전자는 박스 내부의 QR 코드를 통해 배송 박스를 모바일 기기 거치대로 쉽게 조립할 수 있는 동영상을 제공한다.

 

이와 함께 삼성전자는 고객 서비스 부문의 친환경 노력을 강화한다는 취지에서 지난 6월부터 180개국 서비스센터에서 고객에게 제공하는 영수증, 명세서 등 종이 인쇄물을 전자 문서로 발급하는 ‘페이퍼 프리(Paper Free)’ 시스템도 적용했다.

 

삼성전자 글로벌 CS센터 김형남 부사장은 “삼성전자는 고객 서비스 영역에서 환경에 지속적으로 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 힘쓰고 있다”며 “고객 만족과 친환경 가치를 모두 높이기 위한 노력을 지속할 것이다”고 말했다.

 

break9874@naver.com

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

Samsung Electronics expands eco-friendly materials for product repair service packaging

 

Expected to reduce carbon emissions by 326 tons per year.. 38,000 pine trees absorbed per year

 

Break News Reporter Jeong Min-woo= Samsung Electronics will expand the application of eco-friendly materials to packaging materials used to deliver service materials for product repair.

 

Since last June, Samsung Electronics has been converting the shipping boxes and tapes for service materials sent from production plants to domestic service centers to eco-friendly materials. start to do

 

The plan is to expand these eco-friendly packaging materials to all global service centers by August, and this is expected to reduce carbon emissions by about 326 tons per year. This is equivalent to the amount absorbed by about 38,000 pine trees that are 30 years old in one year.

 

In addition, the shipping boxes of products sent to customers after repairs at overseas service centers are replaced with eco-friendly materials. Samsung Electronics has been applying eco-friendly materials to product delivery boxes after repair since October of last year, and plans to expand this to major service centers in 31 countries around the world.

 

In particular, the ‘upcycling design’ was applied to the product delivery box using eco-friendly materials so that it can be used for other purposes after use. Samsung Electronics provides a video on how to easily assemble the shipping box into a mobile device holder through the QR code inside the box.

 

At the same time, Samsung Electronics has a 'Paper Free' system that issues paper prints such as receipts and statements as electronic documents provided to customers from service centers in 180 countries since last June with the aim of strengthening eco-friendly efforts in the customer service sector. also applied

 

“Samsung Electronics is working hard to continuously positively affect the environment in the customer service area,” said Kim Hyung-nam, vice president of Samsung Electronics Global CS Center. .

 

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