 ▲ 'K리그 13R vs 포항' 홈 경기 시축 장면=대전하나시티즌 커뮤니케이션부 제공 © 정지완 기자 |
1차 심사위 평가 상위 5개 구단 진입...28일 자정까지 팬·기자단 투표로 최종 결정
QR 오더·K리그 최초 사인블럭형 동선 등 인프라 혁신...관람 편의 대폭 제고
대전하나시티즌이 한국프로축구연맹이 주관하는 ‘2026시즌 제1차 팬프렌들리 클럽상’ 수상을 향한 본격적인 레이스에 돌입했다.
대전은 1차 심사위원회 평가(40%)에서 탁월한 팬 친화 마케팅 성과를 인정받아 K리그1 상위 5개 구단에 당당히 이름을 올렸다.
최종 수상 구단은 향후 진행되는 기자단 투표(40%)와 팬 투표(20%) 결과를 합산해 결정되는 만큼, 대전은 올 시즌 상반기 동안 추진해 온 혁신적인 관람 환경 개선 프로젝트를 앞세워 수상의 영예를 안겠다는 각오다.
팬프렌들리 클럽상은 연맹이 각 구단의 팬 친화 활동을 독려하고 소통하는 문화를 조성하기 위해 마련한 상이다.
올 시즌 대전의 마케팅 핵심은 경기장 내 혼잡도 개선과 대기 시간 단축 등 ‘팬 편의성 극대화’에 방점이 찍혔다.
스마트 행정의 일환으로 도입된 ‘모바일 QR 오더 시스템’은 경기장 어디서든 간편하게 F&B를 주문하고 픽업할 수 있도록 조치해 관람객의 대기 시간을 획기적으로 줄였다.
또한, 기존 S구역에만 있던 F&B 부스 ‘하나플레이펍’을 E구역까지 전격 확대해 먹거리 선택권을 넓혔으며, S구역에 간이 MD숍을 추가 운영해 굿즈 구매의 병목 현상을 완화했다.
 ▲ 대전하나시티즌, '팬 친화 육아용품' MD=구단 커뮤니케이션부 제공 © 정지완 기자 |
관람 환경의 질을 높이기 위한 하드웨어 혁신도 돋보인다. K리그 최초로 구역별 컬러와 주요 시설을 직관적으로 시각화한 ‘사인블럭형 웨이파인딩(동선 안내) 시스템’을 구축해 초행길 관람객을 배려했다.
아울러 W석 3층의 유휴 공간을 리모델링해 신규 역사관 ‘Our history Next chapter’를 개관, 구단의 헤리티지를 체험할 수 있는 복합문화공간을 마련했다.
관객이 직접 참여하는 소프트웨어 마케팅과 이색 협업도 다채롭다. 매치볼 딜리버리, 센터서클 세리머니 등 그라운드 참여형 이벤트를 상시 운영하는 한편, 5월 가정의 달을 맞아 ‘토이 스토리’ 콜라보 부스, 카네이션 만들기, 사연 공모 시축 등 가족 단위 관람객의 감성을 정교하게 공략했다.
제품 마케팅 역시 트렌디하게 진화했다. 육아 용품 브랜드 ‘밤부베베’와의 협업으로 영유아기부터 구단과의 정서적 유대를 형성하도록 유도했으며, 인기 스낵에 선수 카드를 결합한 수집형 콘텐츠 ‘칸쵸 DH카드 에디션’ 특별 부스를 운영해 높은 호응을 얻었다.
대전하나시티즌 관계자는 모든 마케팅 활동의 중심에는 팬이 있다”며 “경기장에 발을 들이는 순간부터 돌아가는 길까지 모든 과정이 즐거운 축제가 되도록 노력한 만큼, 28일 자정까지 진행되는 팬 투표에 많은 성원을 부탁드린다고 전했다.
정지완 기자 dhpd0217@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Daejeon Hana Citizen Sets Mark on K League 1 ‘Fan-Friendly Club Award’... Racing Forward with Innovative Marketing
Entered Top 5 Clubs in First Round of Judging Committee Evaluation... Final Decision to be Made by Fan and Press Voting Until Midnight on the 28th
Infrastructure Innovations Including QR Orders and K League’s First Sign Block-Type Traffic Flow... Significantly Enhancing Spectator Convenience
Daejeon Hana Citizen has officially launched its race to win the ‘2026 Season 1st Fan-Friendly Club Award,’ organized by the Korea Professional Football League.
Daejeon proudly secured a spot among the top 5 K League 1 clubs, having been recognized for its outstanding fan-friendly marketing achievements in the first round of the judging committee evaluation (40%).
As the final winner will be determined by combining the results of upcoming press votes (40%) and fan votes (20%), Daejeon is determined to claim the honor by leveraging the innovative spectator environment improvement projects it has pursued throughout the first half of this season. The Fan-Friendly Club Award is an award established by the League to encourage fan-friendly activities among clubs and to foster a culture of communication.
This season, the core of Daejeon's marketing has focused on "maximizing fan convenience," including improving stadium congestion and reducing waiting times.
The "Mobile QR Order System," introduced as part of smart administration, has drastically reduced spectator waiting times by allowing them to conveniently order and pick up F&B from anywhere in the stadium.
In addition, the "Hana Play Pub" F&B booth, previously located only in Zone S, has been fully expanded to Zone E to broaden food options, and a temporary merchandise shop has been added to Zone S to alleviate bottlenecks in merchandise purchases.
Hardware innovations aimed at enhancing the quality of the viewing environment are also noteworthy. For the first time in the K League, a "Sign Block-type Wayfinding System" has been implemented, intuitively visualizing zone colors and key facilities to accommodate first-time visitors. In addition, the unused space on the third floor of the West Stand was remodeled to open a new history museum, "Our history Next Chapter," creating a multi-cultural space where visitors can experience the club's heritage.
The club also features a diverse range of software marketing activities and unique collaborations that allow for direct audience participation. While regularly hosting on-field participatory events such as match ball delivery and center circle celebrations, the club also sophisticatedly targeted the sensibilities of family visitors in May—Family Month—through a "Toy Story" collaboration booth, carnation making, and a ceremonial kick-off based on submitted stories.
Product marketing has also evolved in a trendy manner. Through a collaboration with the childcare brand "Bamboo Bebe," the club encouraged the formation of emotional bonds with the club from infancy, and operated a special booth for the "Kancho DH Card Edition," a collectible content combining popular snacks with player cards, which garnered a highly positive response. "Fans are at the center of all our marketing activities," a Daejeon Hana Citizen official stated. "We have strived to make every step, from the moment fans step into the stadium until they leave, an enjoyable festival. We ask for your strong support in the fan vote, which runs until midnight on the 28th."
Reporter Jung Ji-wan dhpd0217@naver.com
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