 |
브레이크뉴스 문홍철 기자= 기아가 6일 인증 중고차 고객을 위한 프리미엄 토탈케어 서비스 ‘리멤버스’를 출시했다. 리멤버스는 차량 출고부터 사후 관리까지 인증 중고차 고객에게 체계적인 서비스를 지원한다.
차량 출고 단계에서는 △외관 보호를 위한 프리미엄 코팅 서비스 △200개 검사 항목 품질 인증서 △셀프 세차 키트(세차 샴푸, 유리세정제, 실내클리너, 휠크리너, 타이어 광택제, 외부광택 왁스 등 6종)를 제공한다. 셀프 세차 키트는 자동차 내·외장 관리 브랜드 ‘소낙스(SONAX)’ 제품이다.
사후관리 서비스도 폭넓게 지원한다. 보증 기간은 최대 1년, 2만㎞까지 연장해준다. 차량 품질과 사후 관리에 대한 인증 중고차 고객의 불안감을 덜어주기 위한 조치다.
애플리케이션(앱) 기반 ‘기아 커넥트’도 1년간 무상 제공한다. 차량 원격제어, 길 안내, 디지털 키 등 첨단 커넥티드 카 기능을 중고차 고객도 이용할 수 있다.
또한, △최대 10만원 상당의 ‘기아 멤버스’ 포인트 △전문 상담사의 기아멤버스 및 리멤버스 혜택 안내 서비스 △국내 85개 ‘소낙스 카케어’ 지점에서 이용 가능한 세차 서비스(나이스케어) 쿠폰 등을 제공한다.
리멤버스 출시와 함께 기아는 인증 중고차 출시 1주년 기념 이벤트도 마련했다. 기아 인증중고차 공식 홈페이지에 접속해 회원으로 가입한 다음, 캠페인 영상을 시청하고 퀴즈에 참여하면 경품 행사에 응모할 수 있다.
응모 기간은 이달 7일부터 다음 달 5일까지다. 경품으로는 △파리바게트 해피버스데이 케이크(365명) △스타벅스 케이크 및 커피 세트(365명) △스타벅스 아메리카노(1101명)를 제공한다.
같은 기간 내차사기·내차팔기 서비스 고객을 위한 경품 행사도 마련했다. 내차팔기 서비스를 이용해 차를 판 고객에게는 네이버페이 5만원 권, 내차사기 서비스로 차를 산 고객에게는 GS칼텍스 주유권 5만원 권을 지급한다.
내차사기·내차팔기 서비스를 이용한 고객 가운데 추첨을 통해 각각 1명씩에게는 맥북에어 13인치(256기가바이트 용량, 출고가 159만원)를 사은품으로 지급한다.
기아 관계자는 “인증 중고차 고객도 ‘기아의 소중한 가족’이라는 생각으로 신차 고객과 동일한 수준의 혜택을 제공하고자 노력하고 있다”며 “앞으로도 중고차 구매 후 겪을 수 있는 불안감을 해소하고, 새로운 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Kia Launches ‘Remembers’, Total Care for Certified Used Cars from Delivery to Aftercare
On the 6th, Kia launched ‘Remembers’, a premium total care service for certified used car customers. Remembers provides systematic services to certified used car customers from vehicle delivery to aftercare.
At the vehicle delivery stage, △premium coating service for exterior protection △quality certificate for 200 inspection items △self-wash kit (6 types including car wash shampoo, glass cleaner, interior cleaner, wheel cleaner, tire polish, and exterior polish wax) is provided. The self-wash kit is a product of ‘SONAX’, a car interior and exterior management brand.
Aftercare services are also widely supported. The warranty period is extended up to 1 year and 20,000 km. This is a measure to ease the anxiety of certified used car customers about vehicle quality and aftercare.
The application (app)-based ‘Kia Connect’ is also provided free of charge for 1 year. Used car customers can also use advanced connected car functions such as vehicle remote control, route guidance, and digital keys.
In addition, it provides ‘Kia Members’ points worth up to 100,000 won, ‘Kia Members’ benefit guidance service from professional consultants, and ‘Nice Care’ car wash service coupons available at 85 ‘Sonax Car Care’ branches in Korea.
Along with the launch of Remember, Kia has also prepared a 1st anniversary event for the launch of certified used cars. You can enter the prize event by accessing the official Kia certified used car homepage, registering as a member, watching the campaign video, and participating in the quiz.
The application period is from the 7th of this month to the 5th of next month. Prizes include: △Paris Baguette Happy Birthday Cake (365 people), △Starbucks Cake and Coffee Set (365 people), and △Starbucks Americano (1,101 people).
During the same period, a prize event was also prepared for customers of the Buy My Car and Sell My Car service. Customers who sell their cars using the Sell My Car service will receive a Naver Pay voucher worth 50,000 won, and customers who buy cars using the Buy My Car service will receive a GS Caltex gas voucher worth 50,000 won.
Among customers who use the Buy My Car and Sell My Car services, one person will be selected through a raffle to receive a MacBook Air 13-inch (256GB capacity, factory price 1.59 million won) as a gift.
A Kia official said, “We believe that certified used car customers are ‘Kia’s precious family members,’ and we are striving to provide the same level of benefits as new car customers,” adding, “We will continue to work to relieve anxiety that can be experienced after purchasing a used car and provide a new customer experience.”
