 ▲ CJ온스타일이 8월 22일 미디어 데이를 열오 모바일 라이브 커머스 사업 전략과 5가지 신규 프로그램을 공개했다. 한예슬·소유·안재현·선예·김소영 등 모바일 라이브쇼 안에서 고객과 실시간 소통하며 프로그램을 이끌어갈 대표 MC 라인업이 화려하다. |
CJ그룹 계열 쇼핑 플랫폼 CJ온스타일이 모바일 라이브 커머스 사업에 힘을 싣는다.
TV홈쇼핑 업황 부진으로 고민하던 CJ온스타일이 ‘뉴노멀’ 전략으로 콘텐츠 커머스 시장을 공략하고 모바일 라이브 커머스 혁신 성장의 고삐를 당기는 승부수를 던졌다.
CJ ENM 커머스 부문이 운영하는 CJ온스타일은 8월 22일 서울 서초구 방배동 사옥에서 ‘넥스트 콘텐츠 커머스’를 주제로 한 미디어 데이를 열었다. 이 자리에서는 모바일 라이브 커머스 사업 전략과 8월 26일 앱과 유튜브를 통해 방송할 예정인 초대형 모바일 라이브쇼 신규 프로그램을 공개했다. 이날 행사에는 정미정 CJ ENM 커머스 부문 최고마케팅책임자(CMO)와 김지현 성장추진실장, 성동훈 이커머스사업부장이 참석했다.
먼저 김지현 CJ ENM 커머스 부문 성장추진실장은 국내외 모바일 라이브 커머스 시장 현황과 CJ온스타일의 성과 및 전략에 대해 발표했다.
김 실장은 “CJ온스타일은 검색 기반의 목적형 쇼핑이 아닌, 일상을 한층 풍성하게 해주는 취향 중심의 발견형 쇼핑 대표 사업자 자리를 영위해 왔다”면서 “패션, 뷰티, 리빙, 유아동 카테고리의 고관여 상품이 발견형 쇼핑의 대표 사례로, 이는 CJ온스타일의 핵심 상품군과 일치한다”고 설명했다.
CJ온스타일은 모바일 라이브 커머스의 강점으로 30년 쌓아온 △고관여 상품 소싱 경쟁력 △상품 큐레이션 역량 △영상 콘텐츠 기획·제작력 세 가지를 꼽았다. 특히 이날 미디어 데이는 CJ온스타일이 2022년 국내 방송사 최초로 도입한 리얼 커브드 ‘LED 사이니지 미디어월’을 배경으로 진행하며 미래형 영상 쇼핑을 위한 압도적인 기술 경쟁력도 강조했다.
통계청 KOSIS 국가통계포털 온라인 쇼핑동향 조사 자료와 라방바 데이터랩 라이브커머스 방송 집계 데이터에 따르면 올해 상반기 이커머스 시장 성장률은 10%에 불과하지만 국내 모바일 라이브 커머스 시장 성장률은 27%를 기록한 것으로 나타났다. 이 가운데 올해 상반기 CJ온스타일의 모바일 라이브 커머스 성장률은 81%로, 매년 시장 성장률을 웃돌며 성장하고 있다.
또 상반기 모바일 라이브 커머스 한 회당(방송 중 기준) 순 주문액 1000만 원 이상을 기록한 CJ온스타일의 방송 횟수는 전체 방송의 45%로, 라이브 커머스 업계 전체(13%)보다 세 배 이상 높았다. 현재 CJ온스타일이 모바일 앱과 유튜브에서 선보이는 라이브 프로그램 IP는 20여 개에 달한다. 이는 업계 최대 규모로, 강력한 팬덤을 보여주는 모바일 라이브 알림 신청 수도 올해 7월 기준 200만 건에 육박한다.
이러한 분석을 바탕으로 가성비가 아닌 ‘취향 소비’ 트렌드 잡는 쪽으로 전략을 다듬었다. CJ온스타일은 상품 정보와 경쟁력 있는 딜(deal) 중심의 기존 방식을 탈피하고 고객을 사로잡을 수 있는 대형 콘텐츠를 앞세운 모바일 라이브 커머스의 새 판을 짰다. △임팩트 있는 셀러 △흡입력 있는 콘텐츠 △경쟁력 있는 딜(deal) 삼각 편대로 완성된 이번 신규 프로그램을 콘텐츠 커머스 시장의 뉴노멀(New Normal·새로운 표준)로 자리매김한다는 전략이다.
김지현 CJ ENM 커머스 부문 성장추진실장은 “미디어와 엔터테인먼트 업계에서 익숙한 ‘블록버스터의 법칙’ 전략처럼 이번 모바일 라이브쇼 신규 프로그램이 CJ온스타일 전체 라이브쇼의 브랜딩 및 기존 프로그램들의 이정표가 되는 리딩 콘텐츠 역할을 하게 될 것”이라며 “특히 과거 대비 외부 플랫폼에도 라이브쇼 유통이 가능한 만큼 효율적인 투자를 확대할 수 있어, 원플랫폼 전략(One Platform·CJ온스타일 모바일부터 TV까지 멀티 채널 융합 전략)을 외부 채널까지 확장하는 커머스 혁신을 이뤄낼 것”이라고 밝혔다.
이에 따라 한예슬·소유·안재현·선예·김소영 을 앞세운 신규 ‘모바일 라이브쇼’를 통한 차별화에도 나섰다.
정미정 CJ ENM 커머스 부문 최고마케팅책임자(CMO)이는 8월 26일 첫 방송을 앞둔 모바일 라이브쇼 프로그램을 공개했다.
새로 선보일 프로그램은 총 5개로, CJ온스타일의 핵심 상품군인 패션, 뷰티, 리빙, 프리미엄 유아동, 신상품이 테마다. 모바일 라이브쇼 안에서 고객과 실시간 소통하며 프로그램을 이끌어갈 대표 MC 라인업도 화려하다. 패션에는 배우 한예슬, 뷰티는 가수 소유, 리빙은 배우 겸 모델 안재현, 프리미엄 유아동은 가수 선예, 신상품을 소개하는 프로그램에는 방송인 김소영이 MC로 나선다.
CJ온스타일은 지금의 소비 트렌드는 상품 정보와 가격 중심의 ‘가성비’가 아닌, 자신만의 가치가 반영된 ‘취향’ 소비로 진화해 가고 있다고 설명했다. 이러한 변화 속에서 CJ온스타일 콘텐츠 커머스의 넥스트(NEXT)는 상품 정보가 아닌 고객이 궁금한 셀럽의 일상이 녹아든 이야기를 들으며 가치를 발견하고 팬덤까지 이어지는 프로그램을 만들고자 했다며 기획 의도를 밝혔다.
정미정 CJ ENM 커머스 부문 최고마케팅책임자(CMO)는 “패션부터 뷰티, 리빙, 프리미엄 유아동, 신상품까지 각 분야를 대표하는 셀럽과 함께 만들어갈 보고 싶고 듣고 싶은 콘텐츠의 저력을 기대해달라”고 밝혔다.
이번에 공개한 모바일 라이브쇼 신규 프로그램은 8월 26일 첫 방송을 시작으로 매일 밤 9시 연속 방영된다. 매주 월요일부터 목요일까지 CJ온스타일 모바일 앱과 웹, 라이브 커머스 전용 유튜브 채널 ‘핫딜 셋 넷 오픈런’에서 동시 생중계될 예정이다.
월요일 오후 9시 <겟 잇 뷰티>의 MC였던 소유가 100명의 프렌즈와 함께 돌아온 <소유의 겟 잇 뷰티 프렌즈>가, 화요일 오후 9시에는 패션 아이콘 한예슬의 실시간 스타일링 코칭 라이브 <한예슬의 오늘 뭐 입지>가 방영된다. 수요일 오후 9시는 ‘홈슨트(홈+도슨트) 꿈나무’ 안재현의 랜선 홈투어 <안재현의 잠시 실내합니다>, 목요일 오후 9시는 방송인 김소영의 신상품 쇼케이스 <김소영의 신상 시사회>, 월요일 오전 11시에는 세 아이 엄마 선예가 진행하는 육아 커뮤니티 쇼 <선예의 아이프로>가 방송된다.
CJ OnStyle Plans New Mobile Live Commerce Game Plan
-CJ onStyle targets the content commerce market with a 'new normal' strategy and pulls the reins of mobile live commerce growth
-Strategy to capture the trend of 'taste consumption' rather than price-performance ratio... by focusing on celebrities and large-scale content
CJ Onstyle, a shopping platform affiliated with CJ Group, is giving its mobile live commerce business a boost.
CJ ONSTYLE, which has been suffering from the sluggish TV home shopping industry, has launched a new strategy to target the content commerce market and pull the reins of mobile live commerce innovation growth.
CJ ONSTYLE, operated by CJ ENM Commerce, held a media day on August 22 at its headquarters in Bangbae-dong, Seocho-gu, Seoul, with the theme of 'Next Content Commerce'. At the event, the company unveiled its mobile live commerce business strategy and a new program, an ultra-large mobile live show scheduled to be broadcast on August 26 via app and YouTube. The event was attended by CJ ENM Commerce Chief Marketing Officer Mi-jeong Chung, CJ ENM Growth Promotion Officer Kim Ji-hyun, and E-commerce Business Head Sung Dong-hoon.
First, Kim Ji-hyun, Head of Growth Promotion, CJ ENM Commerce, presented the current state of the mobile live commerce market in Korea and abroad, as well as CJ ON STYLE's performance and strategy.
“CJ ON STYLE has been a leading provider of discovery shopping, which is not search-based, targeted shopping, but rather taste-centered shopping that enriches everyday life,” said Kim. ”High-interest products in the fashion, beauty, living, and baby categories are representative of discovery shopping, which is consistent with CJ ON STYLE's core product lines.”
CJ ON STYLE cited three strengths of mobile live commerce: its 30 years of experience in sourcing high-interest products, its product curation capabilities, and its ability to plan and produce video content. In particular, the media day was held against the backdrop of a real curved 'LED signage media wall' that CJ ON STYLE introduced in 2022 as the first Korean broadcaster, emphasizing its overwhelming technological competitiveness for future video shopping.
According to Statistics Korea's KOSIS national statistics portal's online shopping trend survey data and Lavalva Data Lab's live commerce broadcast aggregation data, the growth rate of the e-commerce market in the first half of this year was only 10%, but the growth rate of the domestic mobile live commerce market was 27%. Among them, CJ ONSTYLE's mobile live commerce growth rate in the first half of this year was 81%, outperforming the market growth rate every year.
In addition, the number of CJ ONSTYLE's mobile live commerce broadcasts with a net order value of KRW 10 million or more per broadcast (based on the time of broadcast) in the first half of the year accounted for 45% of all broadcasts, more than three times higher than the live commerce industry as a whole (13%). Currently, CJ OnStyle has more than 20 live program IPs on its mobile app and YouTube. This is the largest in the industry, and the number of mobile live notification sign-ups, which demonstrate strong fandom, has reached nearly 2 million as of July this year.
Based on this analysis, the company refined its strategy to catch the trend of 'taste consumption' rather than cost-effectiveness. CJ ONSTYLE has designed a new edition of mobile live commerce that breaks away from the existing method of focusing on product information and competitive deals, and focuses on large-scale content that captivates customers. The strategy is to position the new program as the new normal in the content commerce market, complete with a triangle of impactful sellers, absorbing content, and competitive deals.
“Like the 'rule of blockbusters' strategy familiar in the media and entertainment industry, the new mobile live show will serve as the leading content for the branding of all CJ ON STYLE live shows and as a milestone for existing programs,” said Kim Ji-hyun, Head of CJ ENM's Commerce Division Growth Promotion Office. ”In particular, we will be able to expand our investment efficiently as we can distribute live shows on external platforms compared to the past, thus achieving commerce innovation that extends our One Platform strategy (CJ ON STYLE's multi-channel convergence strategy from mobile to TV) to external channels.”
Accordingly, the company has also begun to differentiate itself through a new 'mobile live show' led by Han Ye-seul, So-woo, Ahn Jae-hyun, Sun-ye, Kim So-young.
Mi-jeong Jung, Chief Marketing Officer (CMO) of CJ ENM Commerce, unveiled the mobile live show programs, which will premiere on August 26th.
There will be a total of five new programs, each focusing on CJ ONSTYLE's core product lines: fashion, beauty, living, premium baby, and new products. The lineup of representative MCs who will lead the programs by interacting with customers in real time within the mobile live show is also colorful. Actress Han Ye-seul will host Fashion, singer Soyu will host Beauty, actor and model Ahn Jae-hyun will host Living, singer Sunye will host Premium Baby, and broadcaster Kim So-young will host the program introducing new products.
CJ ON STYLE explained that the current consumption trend is evolving from 'value for money' centered on product information and price to 'taste' consumption that reflects one's own values. Amid these changes, CJ ONSTYLE Content Commerce's NEXT revealed its intention to create a program where customers can discover value by listening to the daily lives of celebrities they are curious about, rather than product information, and lead to fandom.
“Please look forward to the power of the content you want to see and hear with celebrities representing each field, from fashion to beauty, living, premium baby products, and new products,” said Mi-jeong Jung, Chief Marketing Officer of CJ ENM Commerce.
The new mobile live show will premiere on August 26 and will air consecutively at 9 p.m. every night. It will be simulcast every Monday through Thursday on CJ ONSTYLE's mobile app, web, and YouTube channel dedicated to live commerce, Hot Deal Three Four Open Run.
On Monday at 9 p.m., “Soyu's Get It Beauty Friends” returns with 100 friends, and on Tuesday at 9 p.m., “Han Ye-seul's What to Wear Today,” a live styling coaching session with fashion icon Han Ye-seul, will air. On Wednesday at 9 p.m., “Homesent (home + docent) dreamer” Ahn Jae-hyun's laneline hometour, “Ahn Jae-hyun's Moment Indoors,” will air; on Thursday at 9 p.m., broadcaster Kim So-young's new product showcase, “Kim So-young's New Product Premiere,” will air; and on Monday at 11 a.m., parenting community show, “Sunye's I-Pro,” hosted by mom of three, Sunye, will air.
